巴陵石化樹(shù)脂部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，聚焦清潔能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì)，把握機(jī)遇，做大風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂產(chǎn)銷(xiāo)“蛋糕”，助力清潔能源利用。今年前11個(gè)月，該部環(huán)氧樹(shù)脂銷(xiāo)量同比增加13%，其中風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂銷(xiāo)量同比增加34%。

巴陵石化樹(shù)脂部現(xiàn)有5大類環(huán)氧樹(shù)脂年產(chǎn)能14萬(wàn)噸，品種（牌號(hào)）近30個(gè)，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)快速發(fā)展，該部針對(duì)環(huán)氧樹(shù)脂產(chǎn)品特性，著力布局風(fēng)電市場(chǎng)。他們深入調(diào)研市場(chǎng)，走訪客戶，培育商機(jī)。為鞏固與一家風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂客戶的合作，該部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)骨干實(shí)地走訪，解決了客戶在產(chǎn)品應(yīng)用和商務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升了客戶的滿意度、忠誠(chéng)度。

由于生產(chǎn)工藝及應(yīng)用環(huán)境不同，風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂客戶對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)要求不盡相同。對(duì)此，樹(shù)脂部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，對(duì)比同行同款產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定不同客戶指標(biāo)“差異化”“個(gè)性化”需求檔案，形成“一戶一品”服務(wù)清單，有的放矢生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂。年初以來(lái)，該部共開(kāi)發(fā)并鞏固風(fēng)電樹(shù)脂生產(chǎn)企業(yè)客戶6家，銷(xiāo)售風(fēng)電用環(huán)氧樹(shù)脂逾1萬(wàn)噸。