截止目吊車司機前，徐工LNG裝載機在中國市場已銷售近千臺，特別是在鋼都遷安，數(shù)百臺徐工LNG裝載機與鋼鐵企業(yè)一同守衛(wèi)這片藍天！

　　在裝載機行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展史上，徐工在2010年極具里程碑意義地全球首創(chuàng)LNG裝載機。十年間，徐工在新能源和節(jié)能領(lǐng)域的這一探索成果得到了港口、鋼鐵、礦山、物流等領(lǐng)域眾多客戶的青睞。

　　深入一線 落實反饋

　　近日，徐工裝載機服務萬里行組織專家團隊深入一線，聚焦徐工LNG裝載機，走進遷安某大型鋼鐵集團，進行保養(yǎng)與服務指導，搜集客戶反饋，為客戶提供更好服務。

　　該公司任總吊車介紹：“徐工從產(chǎn)品選型到保姆式服務的成套解決方案，確實讓企業(yè)省心不少，我們現(xiàn)在最主要的精力就是組織好生產(chǎn)，設備方面的所有疑問，都由徐工一攬子解決，特別省心。”

　　面對鏟裝集裝箱運輸?shù)纳⒀b物料，需要臂長最高達8米的特殊配置，過去客戶自己改裝，使用效果很不理想。了解到這一特殊需求，徐工裝載機技術(shù)人員專程前往一線實地調(diào)研，迅速制定配套解決方案，定制3臺臂長4.1米，3臺臂長8米的徐工LNG裝載機， 投入使用后6臺設備均零故障運行。定制化的徐工裝載機解決了客戶生產(chǎn)難題，助推客戶價值升級。

　　金牌服務 全力全程

　　徐工裝載機在產(chǎn)品與后市場深入探索，積極推行面向市場的主動服務，建立用戶信息檔案，對產(chǎn)品實施保姆式跟蹤服務，從而提高服務及時性，促使用戶利益最大化。“專人、專車、專庫”三專服務模式，讓客戶無優(yōu)使用。

　　優(yōu)質(zhì)的服務得益于行業(yè)首個服務品牌徐工裝載機“金牌服務，全力全程&r吊車出租網(wǎng)dquo;在品牌層面確立標準，始終堅定更好服務客戶的初心，目前已累計維保近萬家客戶，為客戶價值提升保駕護航。

　　任總?cè)郧宄浀眠@百余臺徐工LNG裝載機交付儀式上，徐工裝載機服務團隊的誓詞：15分鐘響應，2小時到位， 24小時修復，以實際行動踐行全天候、全方位、全流程、全生命周期的金牌服務，全力全程為廣大客戶持續(xù)做大做強保駕護航。他感慨道：“徐工的服務確實如誓詞里說的那樣，都做到了！”

　　目前，徐工裝載機擁有10個備件大區(qū)庫、119家維修服務中心、763處服務備件網(wǎng)點、1500輛服務車輛，累積輸出近萬名專業(yè)技能服務型人才，為及時進行維保服務奠定堅實基礎。金牌服務，徐工裝載機始終全力全程。