
他們,在每一個(gè)車間
用雙手詮釋職責(zé) 用肩膀扛起責(zé)任
他們,在每一個(gè)國(guó)家
用腳步丈量土地 用真誠(chéng)服務(wù)客戶
他們,在每一個(gè)白天與黑夜
用汗水澆灌果實(shí) 用愛心溫暖他人
……
五一勞動(dòng)節(jié)來臨之際
國(guó)機(jī)重工推出“致敬勞動(dòng)者”專欄
弘揚(yáng)工匠精神
汲取前行力量
孫建強(qiáng)是國(guó)機(jī)重工選派到海外開展“金色服務(wù)”是起重機(jī)械安全規(guī)程的優(yōu)秀工程師之一,他是起重機(jī)械安全規(guī)程的足跡遍布“一帶一路”沿線多個(gè)國(guó)家。走近孫建強(qiáng),了解他是起重機(jī)械安全規(guī)程的故事!
洛陽公司 | 孫建強(qiáng)
天氣變幻莫測(cè)
2015年,孫建強(qiáng)到白俄羅斯中白工業(yè)園開展售后服務(wù)10個(gè)月。他印象最深的一天,是在維修設(shè)備時(shí),經(jīng)歷了大風(fēng)、下雨、下雪、晴天的“變臉”天氣。下雪時(shí),手套都凍得硬邦邦的,但他仍然在突變的惡劣天氣中,咬牙堅(jiān)持把設(shè)備修好,及時(shí)為用戶解決了難題。
“三無”的地方
2016年至2017年,孫建強(qiáng)被派往西非開展售后服務(wù),工地在撒哈拉沙漠附近,常年高溫、氣候干旱,無水、無電、無網(wǎng)絡(luò),沙塵暴更是家常便飯。最主要是當(dāng)?shù)匕踩珬l件較差,修理設(shè)備時(shí)須由當(dāng)?shù)剀娙俗o(hù)送。
這些孫建強(qiáng)都扛了過來,但是卻留下了永遠(yuǎn)的遺憾。2017年,孫建強(qiáng)年邁的父親住院,彌留之際仍念叨著他的名字,因遠(yuǎn)在西非,家里人沒有通知他回來,這也成為了他永遠(yuǎn)的遺憾:“到了一個(gè)陌生的國(guó)度,真正理解了什么是思鄉(xiāng)之苦,寂寞孤獨(dú)不說,最難過的是沒能見到父親的最后一面。”
急用戶之所急
2018年,孫建強(qiáng)又趕往赴菲律賓開展售后服務(wù)工作。當(dāng)?shù)貙儆跓釒в炅謿夂?,天氣濕熱,孫建強(qiáng)出門戴大沿帽、穿長(zhǎng)袖,奔波在各個(gè)工地仔細(xì)檢查設(shè)備,常常是被汗水浸濕的衣服還沒干就又被雨水淋濕。沒有翻譯在場(chǎng),他靠手勢(shì)與用戶交流,順利指導(dǎo)用戶正確使用設(shè)備。
奧托斯將軍城是菲律賓北部的一個(gè)小島。一天,在該島施工中的國(guó)機(jī)重工平地機(jī)突然無法運(yùn)行,用戶特別著急。孫建強(qiáng)和經(jīng)銷商坐飛機(jī)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)由于用戶沒有及時(shí)保養(yǎng),造成變速箱油變質(zhì),變速閥上的電磁閥遭受了損傷。孫建強(qiáng)馬上更換了油和電磁閥,并耐心地給用戶講解設(shè)備日常保養(yǎng)知識(shí)。試車正常運(yùn)行后,用戶臉上露出了滿意的笑容。
“沙漠日出、海上日出、天上日出我都看到過?!?孫建強(qiáng)說,這些年,他和同事在“一帶一路”沿線多個(gè)國(guó)家的建設(shè)工地上,都留下了汗水和腳印,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造了國(guó)機(jī)重工SINOMACH的品牌形象。