三年一屆的德國寶馬展會已經成為全球工程機械制造商競相展示企業實力的世界級舞臺，2019德國寶馬展上，柳工和銳斯塔以“柳工在傾聽”為主題，將廠商主導轉變成客戶主導，搭建廠商和客戶溝通的舞臺。

　　柳工和銳斯塔將通過與客戶面對面的交流，加強品牌和客戶的連接紐帶。本屆展會上，柳工和銳斯塔將攜20臺全系列工程機械設備亮相慕尼黑，向觀眾展示這些強悍的產品是如何滿足客戶多樣的應用需求，在采礦、石料加工、建筑拆除、物料處理、城市建設、景觀工程、道路和公路建設以及農業等各個領域幫助客戶創造更多的價中國吊車網值。

　　長久以來，柳工堅持以客戶為中心，用心傾聽客戶的建議，本屆展會上，柳工帶來一系列在這個原則指導下誕生的新產品，它們包括：裝載機產品、挖掘機產品、一臺平地機、一臺叉車和兩臺全新的銳斯塔推土機產品，這些新產品靈感源于柳工和客戶的持續溝通和緊密合作。對此，柳工工業設計總監蓋里·梅杰說道：“我們的工業設計方案的靈感源自客戶的心聲。我相信，寶馬展上的客戶和觀眾將會在這些設計中看到自己的輸入，我已經迫不及待地想看到他們對此的反應，并聽取更多真實的反饋和建議了中國吊裝網。”

　　除了產品展示，柳工和銳斯塔更期待可以面對面的和觀眾交流，獲得他們對柳工/銳斯塔產品和服務最真實的意見反饋。柳工歐洲公司、柳工銳斯塔公司董事長戴好威說：“我們歡迎任何意見。我們真誠地希望可以借此機會，了解到什么是客戶喜歡的，什么是他們不喜歡的。又有什么是他們希望獲得，但是市場上卻缺少的產品或者服務。”柳工的愿望是不僅僅將寶馬展作為一個銷售和合作的平臺，更作為一個可以交流學習真知灼見的平臺。“作為一家工程機械制造企業，我們一直保持和客戶最為緊密的聯系。這體現在我們的日常工作中，我們就注意收集客戶的意見和反饋，這些意見成為推動新產品設計的巨大財富。二手吊車我們的抱負深遠，遠遠超出產品本身。那么，如果我們僅僅在展會上談論我們現在的產品和服務，無疑就錯失了一個寶貴的學習機會。因為，除了寶馬展，沒有任何一個地方可以匯集到如此多經驗豐富的行家好手，給我們帶來如此激烈卻精彩紛呈的思想碰撞。”戴好威進一步解釋說。

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　　本屆展會上，觀眾吊車配件在柳工展位的核心位置會看到一塊面積達24平方米的互動電子墻。無論是客戶還是觀眾可以將他們對柳工/銳斯塔產品或者服務的任何想法、建議或者意見發布在電子墻上。在每臺展示的新產品周邊，設置有供觀眾近距離參觀的走道。每臺設備的設計師和工程師將在現場向觀眾進行講解并聆聽意見。同時，這些互動也將在展位的大屏幕和社交平臺上同步播放。柳工展臺設有專門的“交流中心”，收集大家對柳工下一代裝載機產品設計和制造的想法、期望。“我們每一臺產品的背后都包含了客戶的智慧。”戴好威解釋道，“我們想借此讓觀眾了解，通過傾聽和交流，我們的產品得以反應客戶的期許。我們致力于和客戶緊密合作，制造出可以幫助他們的事業更上一層樓的理想設備。”