中交西筑“服務(wù)全球行”巡檢活動(dòng)已于3月18日正式啟動(dòng)。連日來，中交西筑西南行、山東行、巴基斯坦行三條線路的服務(wù)小分隊(duì)累計(jì)征程5000余公里，拜訪了30多家客戶單位，逐一提供技術(shù)交流和實(shí)操培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)解決疑難問題、檢查維保50余套設(shè)備，贏得客戶“很貼心，接地氣”的贊譽(yù)和認(rèn)可。

　　用戶點(diǎn)贊：技術(shù)先進(jìn) 服務(wù)貼心

　　西南地區(qū)現(xiàn)有西筑各型號(hào)攪拌設(shè)備50多套。服務(wù)小分隊(duì)先后走進(jìn)自貢、簡(jiǎn)陽、內(nèi)江等地，對(duì)當(dāng)?shù)匚髦O(shè)備進(jìn)行巡檢。所到之處，巡檢服務(wù)小分隊(duì)都會(huì)認(rèn)真按照技術(shù)巡檢表格，逐一檢查每個(gè)部件的運(yùn)行和保養(yǎng)情況，及時(shí)排除故障隱患，培訓(xùn)正確的操作保養(yǎng)和故障處理方法，并與客戶面對(duì)面交流，虛心聽取實(shí)際運(yùn)行中的需求和建議，針對(duì)疑惑，耐心解答，贏得客戶“技術(shù)先進(jìn)，服務(wù)貼心”的贊揚(yáng)。

　　矗吊車出租立在自貢沿灘工業(yè)園的西筑SG4000型超級(jí)環(huán)保智能攪拌設(shè)備配160再生系統(tǒng)，是自貢建工于2018年初采購(gòu)，采用標(biāo)準(zhǔn)化廠房設(shè)計(jì)，全自動(dòng)化料場(chǎng)，智能環(huán)保，節(jié)能高效，堪稱川南區(qū)域環(huán)保配置與等級(jí)最高的攪拌設(shè)備，成為當(dāng)?shù)財(cái)嚢枵镜臉?biāo)桿。矗立在簡(jiǎn)陽地區(qū)的J4000型集裝箱式攪拌設(shè)備，先后參加了滬赤高速、成都二繞項(xiàng)目建設(shè)，已累計(jì)出料300余萬噸，設(shè)備即將助力成都新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)。矗立在大千故里內(nèi)江的SG3000模塊式環(huán)保智能型攪拌設(shè)備，模塊化設(shè)計(jì)、集成化部件結(jié)構(gòu)，安裝省時(shí)高效，當(dāng)時(shí)僅用20天就完成安裝調(diào)試。

　　用戶點(diǎn)贊：設(shè)備和服務(wù)都很實(shí)在

　　山東地區(qū)西筑攪拌設(shè)備保有量大，巡檢時(shí)間緊、任務(wù)重。山東行服務(wù)小分隊(duì)先后走訪了山東高速、濟(jì)南城建、聊城東昌府、信達(dá)路橋、東營(yíng)、偉浩、濰坊瑞達(dá)、安丘、臨沂天元、蘭田、萊蕪、信墨、滕州等15家客戶，巡檢20余套攪拌設(shè)備，所到之處都得到了用戶“設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，性能安全可靠”的好評(píng)。

　　熱情豪爽的山東用戶，對(duì)服務(wù)小分隊(duì)西筑服務(wù)工程師們貼心、耐心、用心的服務(wù)表達(dá)出“滿意”的贊許。巡檢隨車吊時(shí)留下的這些鏡頭，是西筑“以客戶為核心，全心全意為客戶提供價(jià)值服務(wù)”理念的最好詮釋。

　　用戶點(diǎn)贊：設(shè)備無故障 服務(wù)很滿意 期待再合作

　　“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”目前有17套西筑品牌的瀝青攪拌設(shè)備在服務(wù)。駐扎在巴基斯坦的服務(wù)工程師康付強(qiáng)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卦O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。國(guó)外工況時(shí)常需要反復(fù)搬遷設(shè)備，要精心“照料”走廊線上的每一套設(shè)備確實(shí)不易，康付強(qiáng)每一步出行都得有荷槍實(shí)彈的大兵護(hù)送，長(zhǎng)時(shí)間從南線到北線的反復(fù)輾轉(zhuǎn)，中巴面孔相互已經(jīng)熟悉，上車前的主動(dòng)握手和擁抱，給服務(wù)征程平添了溫暖和感動(dòng)。

　　廣蒞路橋2013年購(gòu)置的JD3000型攪拌設(shè)備，在經(jīng)歷5次搬遷后，依然性能優(yōu)越，產(chǎn)量穩(wěn)定，計(jì)量準(zhǔn)確，達(dá)到施工各項(xiàng)要求。此次巡檢期間，康付強(qiáng)抵達(dá)工地時(shí)，正值生產(chǎn)A二手吊車C-16面層試驗(yàn)段，他利用晚間短暫停機(jī)時(shí)間抓緊檢查和保養(yǎng)，過程中手把手培訓(xùn)吊車司機(jī)操作技能技巧，連續(xù)數(shù)日運(yùn)轉(zhuǎn)良好后，他又開始輾轉(zhuǎn)至葛洲壩J1500工地，這套攪拌設(shè)備目前已經(jīng)完成調(diào)試，預(yù)計(jì)7月生產(chǎn)。康付強(qiáng)平日里的定期檢查與專業(yè)培訓(xùn)，為用戶著想的貼心行為深受項(xiàng)目部認(rèn)可，他們表示后續(xù)若采購(gòu)攪拌設(shè)備，還繼續(xù)與西筑合作。

　　2019年恰逢中交西筑成立60周年；60年來，西筑用LB系列、M系列、H系列（環(huán)保型）、J系列（集裝箱)，以及當(dāng)下銷售市場(chǎng)占有率第一的SG系列(超級(jí)環(huán)保智能）和最新研制生產(chǎn)的R系列瀝青攪拌設(shè)備見證了眾多用戶企業(yè)從初創(chuàng)到不斷發(fā)展壯大的歷程。

　　市場(chǎng)是“出卷人”，客戶是“閱卷人”，西筑是“答卷人”。60年來，西筑不忘初心，堅(jiān)持用“產(chǎn)品”作答“出題”接受“閱卷”，滿足市場(chǎng)和用戶不斷變化的需求。此次“服務(wù)全球行”是西筑以60周年為契機(jī)，以“服務(wù)提升”為宗旨而吊車開展的首次重大活動(dòng)，是提升西筑品牌服務(wù)和提高客戶滿意度的有力保障。中交西筑將面向市場(chǎng)、面向客戶、深入一線，做實(shí)做細(xì)相關(guān)工作，給市場(chǎng)、客戶交出一份滿意答卷，助力公司朝著“綠色道路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)裝備先進(jìn)的制造服務(wù)商”目標(biāo)不斷奮進(jìn)。