今年煤炭價格上揚(yáng)，

供熱煤炭有保障嗎？

繳納養(yǎng)老保險去世后，

個人繳納的費(fèi)用能否退還？

神道口小學(xué)門口的道路中間

能否增設(shè)護(hù)欄……

近日，

市民通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

咨詢了解的關(guān)于供暖服務(wù)、

交通設(shè)施、社會保險政策、

居民生活等方面的問題，

各區(qū)市及相關(guān)部門給予了詳細(xì)解答。

今年煤價高位運(yùn)行，供熱煤炭有保障嗎？

已儲存60萬噸，后續(xù)繼續(xù)采購

市民

今年煤炭價格上揚(yáng)，我市供熱煤炭有保障嗎？

威海熱電集團(tuán)

今年煤炭價格變化較大，以5000大卡的煤炭為例，7月份到廠價925元/噸，8月份到廠價1028元/噸，9月份到廠價1660元/噸，10月中旬最高達(dá)到2400—2500元/噸。經(jīng)過國家發(fā)改委嚴(yán)格調(diào)控，目前5000大卡煤炭到廠價1200元/噸，與去年同期670元/噸相比翻了近一番，并且市場供應(yīng)緊張。

面對煤炭供應(yīng)緊張的形勢，市委、市政府高度重視，威海熱電集團(tuán)也成立了煤炭保供領(lǐng)導(dǎo)小組，積極籌措資金，拓展購煤渠道，進(jìn)行比價采購，保證煤炭供應(yīng)，目前熱電集團(tuán)采購儲存煤炭60萬噸，可以保證40天以上的供熱用煤需要，后續(xù)煤炭采購也在跟進(jìn)中。請市民放心，不論煤炭價格如何變化，熱電集團(tuán)都會全力保障供熱用煤，確保群眾溫暖過冬。

新力公司停產(chǎn)了，居民供熱會受影響嗎？

利用華能電廠余熱替代，居民供暖不受影響

市民

新力公司停產(chǎn)了，這個區(qū)域的供熱會受到影響嗎?

威海熱電集團(tuán)

根據(jù)山東省發(fā)改委等七部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于持續(xù)做好單機(jī)容量30萬千瓦以下非所在地區(qū)唯一、不可替代民生熱源燃煤機(jī)組關(guān)停整合工作的通知》、山東省發(fā)改委等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于全省30萬千瓦以下燃煤機(jī)組關(guān)停工作的督導(dǎo)意見》以及山東省能源局《關(guān)停整合工作思路及初步方案》要求，威海熱電集團(tuán)今年已關(guān)停了新力公司。

為了彌補(bǔ)新力公司停產(chǎn)減少的熱源，威海熱電集團(tuán)通過擴(kuò)大華能電廠余熱利用來替代，新建望島中繼站1座，建設(shè)部分供熱管網(wǎng)，新增550萬平方米的供熱能力，確保該區(qū)域居民冬季供暖不會受到影響。

供暖溫度太高了，能協(xié)調(diào)降溫嗎？

已對該樓區(qū)域閥門平衡調(diào)整，目前溫度舒適

市民

金海灣小區(qū)32號樓供暖溫度太高，有關(guān)部門能否協(xié)調(diào)一下，采取措施降溫以節(jié)約能源？

威海熱電集團(tuán)

接報后，熱電工作人員已到現(xiàn)場核查并對該樓宇區(qū)域閥門進(jìn)行了平衡調(diào)整，把供暖溫度調(diào)整到舒適的溫度范圍內(nèi)。

安裝換熱器，為啥有的收費(fèi)有的不收？

安裝換熱器用戶均應(yīng)繳費(fèi)，將加大稽查力度

市民

我是高新區(qū)初村鎮(zhèn)居民，很多市民家中安裝有換熱器吊車公司，請問為啥有的收費(fèi)，有的不收費(fèi)？

威海熱電集團(tuán)

根據(jù)威價管發(fā)[2004]152號《關(guān)于明確集中供熱收費(fèi)有關(guān)問題的通知》第四條規(guī)定：經(jīng)供熱經(jīng)營單位允許安裝換熱器的用戶威海華能電廠，初裝時按每個換熱器200元收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)，每個換熱器每供熱期收取100元供熱費(fèi)。根據(jù)上述政策，家中裝有換熱器的用戶，都需要繳納相關(guān)費(fèi)用。用戶家中換熱器已拆除的，則不需繳納費(fèi)用。

針對市民反映的問題，威海熱電集團(tuán)將加大供熱稽查力度，要求已安裝換熱器的用戶嚴(yán)格按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。

繳納養(yǎng)老保險去世后，個人繳費(fèi)能否退還？

剩余的個人賬戶錢款可退

市民

繳納居民養(yǎng)老保險后，當(dāng)事人去世，請問個人繳納的費(fèi)用能否退還？

榮成市政府

剩余的個人賬戶是可以退回的，訴求人可以攜帶逝者身份證、火化證（死亡證明）、銀行卡以及代辦人的身份證，到就近鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心或社保中心一樓綜合柜臺辦理終保業(yè)務(wù)即可。

那香海度假花園小區(qū)的充電樁為啥被拆除？

拆除舊的，安裝新的，正在施工中

市民

那香海度假花園小區(qū)近期充電樁被拆除，導(dǎo)致業(yè)主電車無法充電，請問這是咋回事？希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)公司給予答復(fù)。

榮成市政府

經(jīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系溝通，為了更新升級，該小區(qū)正在拆除原有的舊充電樁并安裝新充電樁，目前正在施工，預(yù)計2021年年底可完成施工改造。針對來電人反映的充電難問題，物業(yè)服務(wù)公司將為業(yè)主安排臨時免費(fèi)充電樁進(jìn)行充電，方便居民出行。

居民用于申請大學(xué)生購房補(bǔ)貼的住房證明，榮成居民應(yīng)去哪里開具？

由榮成市政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記查詢窗口或住建窗口出具

市民

榮成市居民要開具住房證明，用于申請大學(xué)生購房補(bǔ)貼，請問應(yīng)去哪里開具？

榮成市政府

經(jīng)核實，根據(jù)《中共榮成市委榮成市人民政府關(guān)于深化提升榮成“百千萬英才計劃”的意見》《關(guān)于優(yōu)化“百千萬英才計劃”支持高質(zhì)量發(fā)展的意見》的規(guī)定，2018年6月以后首次在企業(yè)就業(yè)的全日制本科、碩士、博士畢業(yè)生，購買首套住房的，分別給予3萬元、5萬元、10萬元購房補(bǔ)貼。申請人所提供申請資料中的住房狀況證明須由榮成市政務(wù)大廳的不動產(chǎn)登記查詢窗口或住建窗口出具。

文登區(qū)西樓街17號樓的閣樓是否進(jìn)行外墻保溫？

正在施工，閣樓保溫施工安排在工期尾部

市民

近日，文登區(qū)西樓街17號樓在進(jìn)行外墻保溫施工，但該樓頂樓的閣樓未進(jìn)行外墻保溫，這是怎么回事？希望部門協(xié)調(diào)及時對閣樓進(jìn)行保溫施工。

文登區(qū)政府

西樓街17號樓列入2021年外墻保溫改造項目，目前正在施工。施工單位將閣樓保溫施工安排在工程工期尾部，請來電人耐心等待。

神道口小學(xué)門口的道路中間能否增設(shè)護(hù)欄？

增加護(hù)欄會影響應(yīng)急救援等大型車輛通行吊車出租，暫不增設(shè)

市民

神道口小學(xué)門口的道路上每天亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，請問能否加大查處力度并在道路中間增設(shè)護(hù)欄？

市公安局交警支隊

理想山巷道路兩側(cè)路口較多，增加護(hù)欄會影響到應(yīng)急救援等大型車輛的正常通行，因此暫不適宜增設(shè)護(hù)欄。針對理想山巷的違停問題，交警將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，每天不定期安排警力加強(qiáng)巡邏管控，對違停車輛依法予以處罰。若來電人遇到違停車輛影響通行的威海華能電廠，可以撥打報警電話，交警部門將及時安排警力到現(xiàn)場處置。

國家開放大學(xué)畢業(yè)能否報考職業(yè)資格證？

2002年以后取得的學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)能查到即可報考

市民

我想報考職業(yè)資格證，請問國家開放大學(xué)畢業(yè)的是否能夠報名？希望部門協(xié)調(diào)告知。

文登區(qū)政府

2002年以后取得的學(xué)歷，只要在學(xué)信網(wǎng)能查到相關(guān)學(xué)歷信息，是可以作為正規(guī)學(xué)歷申報相應(yīng)的職業(yè)資格考試的。

臨港區(qū)昌平路6-1號是否有建設(shè)工程竣工驗收備案證明？

2021年9月28日已經(jīng)辦理

市民

我2020年購買了臨港區(qū)上海大公館昌平路6-1號房屋，請問該小區(qū)是否有建設(shè)工程竣工驗收的備案證明？

臨港區(qū)管委

上海大公館昌平路6-1號已于2021年9月28日辦理了《威海市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案證》。

監(jiān)制：段曉明

統(tǒng)籌：李林