徐工道路機(jī)械藍(lán)工裝 油汗浸透年輪雪坑匍匐 熱浪烙背車燈點(diǎn)亮服務(wù)之路指尖解構(gòu)兩百鐵甲暗疾 工具鈍 技藝淬鋒芒那顆護(hù)心跳守價(jià)值的心 熔鑄成 全心服務(wù)不朽！ 人物檔案姓名：   李輝服務(wù)年限：  5年專業(yè)領(lǐng)域： 道路機(jī)械全生命周期管理 榮譽(yù)成就：  服務(wù)范圍覆蓋全國(guó) 28個(gè)重點(diǎn)基建項(xiàng)  連續(xù)5年客戶滿意度保持100%  榮獲“徐工道路服務(wù)精英”等稱號(hào)深夜馳援6小時(shí)，堅(jiān)守承諾贏贊譽(yù) 記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽(yáng)如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無(wú)法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒(méi)有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。 當(dāng)“設(shè)備停擺”碰上“午夜時(shí)分”，對(duì)客戶而言是巨大的壓力。2025年2月25日凌晨，求援電話劃破西安夜空——工地設(shè)備突發(fā)問(wèn)題！這意味著一整天的工程將陷入停滯，損失刻不容緩。李輝沒(méi)有絲毫猶豫，他深知，每一分鐘都關(guān)乎客戶項(xiàng)目的成敗。驅(qū)車6小時(shí)也一定要抵達(dá)！星夜兼程的疲憊被肩上的職責(zé)驅(qū)散。心中只有一個(gè)信念： “客戶急，我必須到！承諾了，就絕不能誤！”  清晨的陽(yáng)光伴隨著李輝準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)的身影，專業(yè)高效的檢修隨即展開(kāi)，設(shè)備轟鳴聲重新響起的那一刻，是對(duì)“使命必達(dá)”的最佳詮釋。五年來(lái)，正是這一次次超越物理距離和時(shí)間限制的極限奔赴，鑄就了他100%服務(wù)及時(shí)率的金牌承諾，也讓他成為客戶心中“最可靠的道路守護(hù)者”，客戶感嘆： “李工來(lái)了，心就定了！” 深耕三秦大地，練就百科全書(shū) 記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽(yáng)如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無(wú)法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒(méi)有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。 自2020年1月2日踏入陜西，李輝便與這片土地結(jié)下不解之緣。從陌生到熟悉，他走遍全省每一個(gè)工地，對(duì)區(qū)域內(nèi)的 200+ 臺(tái)設(shè)備如數(shù)家珍：無(wú)論是XM2005K銑刨機(jī)的液壓閥調(diào)試，還是XS263J壓路機(jī)液壓系統(tǒng)維護(hù)，他都能精準(zhǔn)判斷故障，快速解決。客戶評(píng)價(jià)： “只要李工到場(chǎng)，設(shè)備問(wèn)題就不是問(wèn)題！” “徐工全心＋”服務(wù)創(chuàng)造多維價(jià)值 記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽(yáng)如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無(wú)法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒(méi)有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。 李輝始終踐行徐工“技術(shù)+情感”雙交付理念：機(jī)手培訓(xùn)：年均開(kāi)展50+場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提升客戶自主運(yùn)維能力； 備件支持：區(qū)域備件滿足率提升至 95%，聯(lián)動(dòng)關(guān)鍵供方縮短交付周期； 服務(wù)增值：通過(guò)預(yù)防性維護(hù)建議，幫助客戶降低15%故障率，帶動(dòng)屬地備件銷售年均增長(zhǎng) 30%。因表現(xiàn)突出，他連續(xù)三年榮獲 “徐工道路服務(wù)精英” 稱號(hào)。在李輝看來(lái)，“設(shè)備無(wú)聲，服務(wù)有溫”——每一次故障排除、每一場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，都是對(duì)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”承諾的生動(dòng)詮釋。 要隨時(shí)隨地享受徐工帶來(lái)的這份便捷與安心？ 立即掃碼下載道路E管家APP，一手掌握設(shè)備信息、在線報(bào)修、配件訂購(gòu)、專家支持等全方位服務(wù)，讓專業(yè)保障時(shí)刻在線，盡在指尖！