徐工港口機械近日,來自巴西的重型工業工程服務領軍企業 Tomé Engenharia 技術團隊,在公司技術總監 Felipe Camilo Inagaki 的帶領下,專程到訪徐工叉車事業部,
圍繞正面吊設備展開為期數日的技術培訓與深入交流。此次來訪旨在進一步提升團隊對設備操作與維保的掌握水平,推動雙方戰略合作不斷邁向深入。
Tomé Engenharia 總部位于巴西圣保羅州,是南美最具實力的工業工程服務企業之一。該公司在巴西擁有多個運營基地,配備南美最先進的模塊運輸設備,服務涵蓋鋼鐵、石化、能源等關鍵領域
。Tomé 已與徐工達成批量合作協議,
如何快速掌握設備性能、優化使用與保養流程,成為此次來訪的重點任務
。系統培訓:理論+實操全模塊覆蓋
在會議室內,Tomé團隊深入學習了CAN通訊邏輯、電路圖紙識讀方法,并通過筆記本電腦進行模擬診斷練習,為遠程運維打下基礎。
培訓內容由叉車事業部服務培訓工程師量身定制
,分為理論講解、實操培訓、故障模擬與系統演示四大板塊
,確保Tomé技術團隊真正掌握設備使用全流程。
在正面吊駕駛艙內,培訓工程師
Felipe團隊逐步演示整車儀表盤、觸控系統、作業模式切換、診斷菜單使用方式,
學習正面吊主控系統標定與參數設置。
走出駕駛室,團隊聚集在設備外側,
由徐工專家講解整機結構與維修要點
,詳細介紹設備結構與液壓布置
,包括吊臂系統、冷卻模塊、維護通道與傳感器安裝位置,并針對維修便捷性與安全細節展開互動
。Felipe一行進入徐工港機主裝車間,參觀正面吊、叉車、牽引車整機生產流程。通過實地觀摩,他們
對徐工在智能制造、質量管理
與總裝標準方面給予高度評價。 在設備調試區,雙方重點演練了故障模擬與應急處理流程。工程師逐一演示電控系統異常代碼查詢、故障清除、液壓系統排氣與電磁閥更換等常見操作
。 標準培訓結束后,雙方就售后支持、技術遠程協同、備件供應與二級維保體系建設等話題展開深入探討。Tomé計劃在巴西內部搭建一支專屬服務團隊,具備基礎維修和故障初步判斷能力。Felipe 總監在總結中表示:
“ 徐工不僅為我們提供了出色的設備,更建立起完善的培訓與技術支持體系。我們非常榮幸能夠來到中國,親身體驗設備背后的工程實力。此次交流不僅加深了理解,也堅定了我們擴大合作的信心
。”徐工以成套化方案精準響應全球多元需求,以成套化理念革新物料搬運、港口等場景作業效率,
以全方位服務守護產品全生命周期,形成從需求洞察到方案落地、從設備供應到服務保障的全鏈條閉環。
徐工叉車事業部將持續完善屬地市場的售后服務培訓與技術支持體系
,持續為全球客戶提供最優質的服務,向全球用戶展示徐工智造的實力與溫度。