為客戶創(chuàng)造價(jià)值

聚焦客戶產(chǎn)品，推動質(zhì)量變革

踐行服務(wù)承諾

8月12日，“買得放心、用著省心”徐工起重2023年守護(hù)吊裝安全行動暨“金領(lǐng)大師”服務(wù)萬里行（履帶起重機(jī)專場）啟動儀式在山城重慶熱烈召開。

本次走訪活動在各銷售中心同步開展，涉及全國29個(gè)省市自治區(qū)和直轄市，總行程超過2萬公里。

由徐工履帶起重機(jī)服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)部門組成的四支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入市場發(fā)掘客戶產(chǎn)品使用痛點(diǎn)，為客戶開展產(chǎn)品全面安全檢查及維保工作，同時(shí)向客戶、操機(jī)手傳遞守護(hù)吊裝安全理念，全面提高項(xiàng)目施工和車輛使用安全意識。

走訪團(tuán)隊(duì)擁有徐工最專業(yè)的技術(shù)及服務(wù)力量，將高質(zhì)量踐行“1個(gè)電話、1天就好、5項(xiàng)保障”的服務(wù)承諾，并深度調(diào)研產(chǎn)品市場應(yīng)用現(xiàn)狀，推動產(chǎn)品質(zhì)量變革。

出征代表鄭重宣誓，將以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為導(dǎo)向、以“客戶滿意度不斷提升”為準(zhǔn)繩，為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不辜負(fù)客戶的期望。

活動的最后，承載著“兩心”服務(wù)及守護(hù)吊裝安全旗幟的車輛魚貫而出，踏上為客戶創(chuàng)造更高服務(wù)價(jià)值的萬里征程。