為了能夠全方位做好巡檢服務(wù)工作，中聯(lián)重科工程起重機(jī)服務(wù)備件部主任顧清、華中區(qū)域經(jīng)理趙維等領(lǐng)導(dǎo)親自奔赴現(xiàn)場，對本次活動(dòng)的內(nèi)容和要求做了詳細(xì)安排和全面部署。

如火的烈日無法阻擋中聯(lián)重科人踐行承諾、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牟椒ィ舜畏?wù)萬里行團(tuán)隊(duì)，先后走訪了武漢市、荊州市、宜昌市、黃岡市，服務(wù)足跡覆蓋2000多公里，實(shí)地走訪了1位聯(lián)盟客戶、10位重點(diǎn)客戶，檢修設(shè)備30余臺。每到訪一處，服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)對客戶設(shè)備進(jìn)行細(xì)心的排查和檢修、與客戶面對面交談、了解客戶的需求、傾聽客戶的建議、與客戶細(xì)心的溝通解釋為客戶消除顧慮、提升客戶信心。與機(jī)手進(jìn)行詳細(xì)交談，認(rèn)真聽取反饋意見，而對于機(jī)手表現(xiàn)出的不良操作方法也會(huì)及時(shí)指出，分享設(shè)備操作和保養(yǎng)的正確方法。

一路走來，讓萬里行活動(dòng)小組印象最深刻的是用戶對中聯(lián)重科設(shè)備的愛惜與依賴，彰顯著中聯(lián)重科的服務(wù)關(guān)懷和品牌魅力。中聯(lián)重科人披星戴月，不畏酷暑，服務(wù)一直在路上，用行動(dòng)和專業(yè)向客戶交了一份滿意的答卷。

中聯(lián)重科服務(wù)團(tuán)隊(duì)想客戶之所想，急客戶之所需，傾聽客戶聲音和使用情況，現(xiàn)場檢查設(shè)備狀況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范的維修與保養(yǎng)。在此服務(wù)過程中用戶的贊賞聲不絕于耳，真正使走訪服務(wù)價(jià)值深入到位，既解決了用戶設(shè)備的故障問題，也全面了解了用戶的使用需求。傾聽客戶的心聲，與客戶保持良好溝通。他們兢兢業(yè)業(yè)、專業(yè)極致的服務(wù)態(tài)度，深獲客戶認(rèn)可。

武漢卓力吊裝起重有限公司胡總特制作了一面錦旗贈(zèng)予了服務(wù)團(tuán)隊(duì)以示感謝，錦旗上印著的“技術(shù)精湛、服務(wù)一流”，這是對中聯(lián)重科而言既是一種認(rèn)可和鞭策，也是對服務(wù)萬里行“砥礪三十載，匠心服務(wù)行”的最美詮釋。

每一滴辛勤汗水的揮灑，每一個(gè)不畏艱辛的腳步，構(gòu)成了客戶心中最美姿態(tài)！將服務(wù)落實(shí)到實(shí)踐中，中聯(lián)重科服務(wù)工程師們一直在路上。