9月1日，中國船舶集團海裝風電股份有限公司（以下簡稱“”）召開CRM二期項目啟動會，黨委副書記、副總經理（主持工作）、董事溫劍波參加會議并講話。

溫劍波說，隨著和工程技術公司是吊車的發展，迫切需要信息化管理工具是吊車的支撐。CRM是數字化轉型是吊車的重要項目，但應明白為什么要做，怎么去做。他要求，相關單位和部門要通過CRM進行營銷業務管理，整合銷售和交付流程；要推進業務模式的改革創新，實現業務和信息化全融合，通過數據驅動創新；關鍵用戶要積極參與項目，將行業內成功經驗，融入到CRM管理體系。

啟動會上，項目實施方——北京藍波今朝科技有限公司項目經理從項目背景及目標、項目體制及計劃、項目實施及管理、項目成功要素等四個方面作了項目整體情況介紹，表示將夯實項目的基礎性工作，做好業務調研和需求分析，確保業務藍圖符合工程技術公司和發展，確保項目成功。

CRM，即客戶關系管理系統，主要改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。CRM系統實現了客戶、聯系人、線索、銷售活動、銷售商機、銷售合同、競爭對手、銷售計劃、銷售費用等方面的管理，全面整合了銷售和交付流程，實現從客戶、商機、合同、執行、開票到回款的業務閉環。

工程技術公司、信息化管理中心負責人及相關人員參加本次啟動會。