2020年9月-11月，三一起重機開展了以“服務至上，能力再升級”為主題的價值服務全球行活動，旨在打造客戶峰值體驗、加強客戶設備關懷、推動服務轉型升級，為行業樹立了最有態度，最有溫度的服務標桿。

活動期間，全國累計投入700多輛服務車、30余臺服務檢測車、1200余人服務工程師，300人供應商團隊，新增服務工具600余套，斥資上千萬元，對服務網點、倉庫、大修廠硬件設施進行了升級與補充。

同時，組建“萬里巡航服務分隊”、首創客戶免費服務日，并開設“套餐化”、“個性化”、“定制化”的設備免費體檢服務，進一步擴大服務資源覆蓋范圍。

全活動周期，在全國29個區域，專項體檢服務覆蓋設備5000余臺，免費贈送價值100余萬元的設備保養件。提供細致、全面的安全操作與維保知識培訓，確保用戶在運營過程中正確掌握設備操作、提高設備使用效率。

迄今為止，三一起重機價值服務全球行已經開展12年。面對行業構架新發展格局、實現高質量發展的需求，三一起重機堅持創新，不斷提高服務能力水平，完善服務體系建設。秉持服務創造價值的理念，以客戶極度滿意為使命，高效配置資源，完善反饋機制，用實際行動踐行“窮盡一切手段，把服務做到無以復加的地步！”的承諾。