作者 l 粥左羅

來源 l 粥左羅是大吊車的好奇心（ID：fangdushe007）

轉載請聯系授權（微信ID：zzlloveutoo）

你好，我是粥左羅。

請花30秒，跟我過一下這幾個問題：

你哪幾個同事做事特別靠譜？

你哪幾個同學做事特別靠譜？

你哪幾個朋友做事特別靠譜？

掐指一算，是不是沒那么多？

反正我是。

先別著急對別人沮喪，馬上再反問一句自己：

我是一個做事特別靠譜是大吊車的人么？

這個自己回答就行。

做事靠譜，不是一個那么容易做到是大吊車的品質，但它又是那么重要，我們對它的討論再多都不為過。如果讓身邊人評價自己一下，有“做事靠譜”這個詞應該是每個人的追求。

問題是：怎么定義做事靠譜？

我讀過很多相關文章，最受歡迎的定義是：

凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

一個詞總結就是：閉環思維。

你把事情交給一個人后，完全不用操心后續，因為你知道他肯定能落實，就算沒辦好，也能及時給你一個回饋，這就叫靠譜。

但光有這個是不夠的。

很多做到了這一點的人，也并沒有混得很好，因為這個只是前提，要求你有始有終地及時反饋到位。

我把這種靠譜更多理解為是一種“態度靠譜”。如果你想成事，只做到態度上靠譜，對自己要求太寬容了，我們更要追求“結果靠譜”。

結果靠譜，分3層：

第一層：做完；

第二層：做好；

第三層：做到極致。

請問你目前屬于哪一層？

閉環思維的靠譜，是結果靠譜的最低層次。完成，是做事的最低標準，是最起碼的要求。

如果你想成為那1% 的人，你必須用更高的標準要求自己，首先你要從做完，進化到做好，最終你要成為一個做事極致的人。

不過扎心的是：

很多人第一層都沒做到。

如果說第二層、第三層做不到更多是能力問題，那么第一層做不到更多是態度問題。

很多人不覺得“按時完成”有那么重要，覺得“害，今天完不成，就明天后天唄”，其實最終你失去的是個人信譽。

在職場中，很多人養成“不按時完成”的習慣，是因為大多數公司，都無法做到對“是否按時完成”事無巨細的獎懲制度，導致很多人在很多事上沒按時完成后發現，自己也沒有得到啥懲罰，于是就從一開始的“戰戰兢兢”到最后覺得“這也沒啥”，然后就習慣了。

習慣很可怕，最可怕的習慣，是“習慣了完不成”。

這是一個人前進過程中最可怕的習慣，任何事，完不成也沒事，無所謂，這樣的話，這個人長期看有啥未來呢？在老板和同事眼里，你已經“個人信譽破產”了。

反過來，你每次答應了的事，都想盡一切辦法完成，最終你養成了不管啥事都按時完成的習慣，你在大家眼里就是一個“靠譜的人”，在這個個人品牌時代，這個標簽就是你往上走的最佳通行證。

做完，你能勝過70%的人，但想成大事，這還不夠。

長期堅持把事做完，和長期堅持把事做好，注定擁有不同的人生。

做完和做好，看似一字之差，背后是思維的巨大差別。

 01  做完是任務思維，做好是目標思維 

為什么我用的是“目標思維”，而不是“結果思維”？

因為從流程上來講，做完就是結果了，可以交差了。但是，交差的那個東西好不好呢？這個就看你對目標的理解了。

比如，老板說：下周一給我一份這個月的運營數據。

如果你是任務思維，你會按照流程，把各項數據統計一下，做成excel或者ppt，然后按時交給老板。你算完成了任務，老板當然不會批評你，但也不會覺得你多么出色。

為什么？

你雖然拼命干活又按時完成了，但做之前你沒搞明白：老板跟我要這個運營數據，目標是什么？

目標沒搞清楚就開干，你過程再靠譜，再按時完成，也不一定能很好的幫助老板完成目標。這就是優秀的普通員工經常干的事兒。

任務思維驅動的員工，信奉流程正確，按時交差。

給我設計個海報？

各種元素在模版上一堆，done.

給我寫個周報？

流水賬式的羅列上周工作，done.

公司活動發個朋友圈？

copy 幾張圖隨便一發，done.

普通員工做每一項工作都只是為了完成任務，優秀員工都會先思考這項工作的本質是什么，為了達成一個什么目標去做？然后再目標導向的去完成這項工作。這兩種思維下產生的工作結果是完全不同的。

你可能會想，老板為什么不清晰、全面、詳細的說他要什么？

你要記住，老板永遠無法事無巨細的安排工作，他要管的人和事很多。所以你會發現，老板布置工作，很少會跟你說十幾分鐘二十分鐘，因為這樣的話，他沒法工作了。

作為員工，我們就是幫老板節省時間的，如果你做一件事，希望老板清清楚楚的給你講，你還要不停的問，那就違背宗旨了。

這就是為什么“做好”并不容易，你只有對公司的產品業務有充分理解，老板給你安排事情時，你才能很好的get到目標是什么。

 02  做完是打工思維，做好是成長思維 

為什么很多人只追求做完，而不是做好呢？

任務思維可能是表層原因，深層原因可能是根深蒂固的打工思維。

要時刻提醒自己：我是在為自己工作，為了成長工作，不是為老板工作。

很多人都會說：廢話，我當然知道我所有工作都是為自己的成長。

不要看大家怎么說，要看大家怎么做。現實中，80%的人的行為模式都是打工思維，否則為什么每個公司都有那么多“混”的？

思維決定行為，兩種思維下的行為有什么不一樣呢？

認為自己是給老板工作的人，會把做完份內工作當成唯一目標，因為只要做完就可以交差領薪水了。

很多時候，打工思維跟“做好”是矛盾的。做好？做好能拿到更多錢么？拿5000的工資，就該干5000的活，干多了不就虧了么。

這也對，也不對。

對，是因為你按當下的計算，確實如此。

不對，是因為我們是在持續走向未來，不能只看眼前。

所有升職加薪都是有“滯后效應”的，你拿5000的工資，干好5000的活，老板會覺得，為什么要給你加薪呢？現在這樣不是挺好的么。

你拿5000的工資，干著10000的活，老板會覺得，這是個人才啊，不能屈才啊，得放到更高的位置上。

換一種思路，你更應該秉承“成長思維”。

你問自己：我會永遠待在這家公司么？

大概率是：不會。

所以你可以這樣理解，我當下做事，目標終究是為了三年后進入更牛逼的公司、勝任更牛逼的工作、拿更高的薪水，或者將來自己創業賺更多錢。

這樣的話，你只是因為當下的老板沒有給你更多錢，你就不去做得更好，你是在拿自己的未來跟老板賭氣。

 03  做完是對別人靠譜，做好是對自己靠譜 

我今天是內容創業者，但我是從小編做起的，做小編時，工作的每個環節，我都用最笨的方法做。

寫文章時翻幾十篇文章查資料，標題改幾十次甚至上百次，開頭結尾反反復復改，找一個封面圖可能要花一個小時，永遠不能接受自己做完就可以了，我應該是全行業最敬業小編前1%。最后發工資我可能不比別人多，但我的收獲一定比誰都大。

很多人是做好工作讓老板滿意，順便讓自己成長，我剛好反過來，我是盡最大可能做好工作讓自己滿意，反而讓老板滿意是順便的事。

養成一個習慣，每次做完一件事，你要問自己一句：

這件事我做完了，我自己滿意么？

如果你每次都能這樣問自己一句，你就能把事情從做完進化到做好。

為什么？

因為大多數時候你做的事，都經不起這句逼問。一問你才發現，原來你只是做到了對別人靠譜，如果這事要做得對自己靠譜，你還有很多優化的空間，你完全可以做得更好。

做事靠譜分 3 個層次，做到極致是最高一層。只有長期把事做到極致的人，才配擁有開掛的人生。

為什么做好還不夠？

因為這個社會，競爭太TMD 激烈了。

每一次技術革命，都讓貧富差距差距更大。

1980年，美國最富的1%的人，掌握整個社會20%的財富，2014年，這個數字變成了40%。更可怕的是，50%的中下層及底層美國人，掌握的全部財富不到1%，在2008年金融危機期間一度為負數。

從另一個角度理解就是：競爭越來越激烈，對優秀的定義將越來越苛刻。

從前，你成為20%的人就算優秀，后來你要成為前10%，如今可能在每個領域只有成為前5%甚至1%才有機會。

做好可以嶄露頭角，做到極致才是鳳毛麟角。

什么是做事極致？規定時間和能力范圍內做到最好，就是極致。

聽上去很美，但沒有現實指導意義。

今天，我們重新定義一下什么叫做到極致：

 01  極致就是不可再優化 

絕對的完美，永遠不存在，只有相對的完美。

不可再優化也是相對的，是在規定時間、能力范圍、資源結構內，你做到了不可再優化。

每次當你做完一件事，準備收工時，請多問自己一句：我真的沒辦法做得更好一點了么？哪怕一點點？

若你的回答是“還能更好一點”，說明這件事你還有優化空間，那你為什么要停下來？繼續做啊，不要停留在做完和做好。

此時此刻，不妨回想一下今天的工作，是否經都得起這一句反問？

我當年做小編時，公眾號一天推三次，第三次通常是晚上十點，如果我當天下午 6 點就把稿子準備完了，我絕對不會停下來，剩下的 4 個小時，我會不停得問自己：

標題的打開率確定有保證么？文章中的核心觀點是不是可以更金句一些？

這個封面圖傳遞的情緒是不是不夠？

開頭是不是太平了，是不是進入主題太慢了，用戶看了愿意往下讀么？

用戶讀到哪個地方可能會卡住，能否再改得順暢一點？

用戶看完會不會喜歡，標題有沒有分享阻礙？

我會一遍一遍的給自己手機上發預覽，一遍一遍的檢查，看看是否還能優化得再好一點，哪怕是一點點，哪怕只是有個句子我刪掉了一個“的”字。

這就不僅僅是做完和做好的靠譜，這是極致的靠譜。

反過來，不極致的后果是什么？

就是你的同事、領導、老板看一遍你的成果，很容易就能說出：這個地方還可以更好一點，那個地方還可以稍微再調一下，等等。

為什么？因為那些可以繼續優化的細節你沒有去優化，做完你就收工了。

從另一個角度看，你是具體工作上的一線執行者，你應該比老板更專業，檢驗的標準就是，你做的活兒，老板看了好幾眼，也沒看到可以再優化的地方。

 02  極致，就是不可替代性 

極致，最好，不好衡量；不可替代性，很好比較。

因此，一個人追求極致，就是在追求 TA 的不可替代性。

不可替代性，就是靠譜的最高級。

這事兒交給你，我絕對放心，這還不夠。

這事兒如果只能交給一個人，只能是你，這才行。

職場早期，把一樣看家本領推向極致，是你往上爬的捷徑。因為在老板眼里，你在這方面，就是不可替代的靠譜。

我就是這么過來的。

我最初是做新媒體小編，按很多招聘網站上對這個崗位的要求，我根本沒任何優勢：

我不會 P 圖，不會剪視頻、音頻，不會做社群運營，不會做活動策劃。直到現在我也不太會，因為職場早期我信奉長板理論，不要什么都去學，選中一個核心能力，把它推向極致。

我就天天研究這么寫爆款，不斷把這項能力再往前推一點，再推進一點，再推進一點，最終我成了超過 30 人的內容團隊里最會寫爆款的人，也就是在這個點上，你安排我什么任務，我都有不可替代的靠譜。

之后，重要的人物傳播稿件交給我寫，最有爆款潛質的熱點優先交給我寫，頭條廣告軟文交給我寫，公司行業峰會的重點宣傳稿件交給我寫，就這樣，哪怕別的我還都不會，在老板眼里我也已經是一個不可替代的員工。

這也是我短時間內實現職場逆襲的最重要原因。

做完，做好，都不如做到極致，做到極致就是做到不可替代的靠譜。

 03  極致，就是要制造驚喜 

跟誰學的創始人，陳向東，曾經是新東方執行總裁，他能做到總裁位置上，就源于他的極致靠譜。

接受《晚點》采訪時，陳向東講了一個當年他在新東方的傳奇故事。

2002年，他一個人去武漢開新東方分校，從零做起，一年就創造了4000多萬營收，1500多萬利潤，被稱為“武漢速度”。

總部的人來武漢校區參觀，其中有人說他們也要第一年做到武漢的規模。

陳向東笑笑說：不可能的，因為我付出的時間和精力，你們誰都做不到。

他做事極致到什么程度？

比如招人發傳單，他發現發的數量比預想中少，就去學校看怎么回事，他發現大家是發完一張再從一疊傳單中拿起一張再發。陳向東是把整個手臂架起來，一疊傳單從手臂到手全部攤開，這樣發的速度快很多。

比如貼海報，他帶著6個人貼，競爭對手20個人貼，但還是陳向東贏，因為對手的人不檢查，陳向東不停的檢查，看到海報被撕就立馬再覆蓋上。

比如招人，他在外面看到不錯的人，就問對方來不來，對方說離職會扣5000，陳向東就讓司機馬上拿5000過來給他。

這就是做事極致。

為什么要這樣？

老板給你一項任務，做完是底線，做好是預期，因此，你只追求做完、做好，老板永遠沒法在你身上看到驚喜。

什么是驚喜？

驚喜就是超預期。

永遠符合預期，永遠不會有驚喜。

什么是普通人？重新定義一下：

所謂普通人，就是沒有驚喜的人。

什么是優秀的人？重新定義一下：

所謂優秀的人，就是能不斷制造驚喜的人。

如何制造驚喜？

做到極致，超越預期。

能持續制造驚喜，是極致的靠譜，是讓人無法拒絕的靠譜。

一旦你被別人定義成這樣的人，你就成為人們眼中那個值得期待的人，一個值得人們期待的人，怎么混得差？

做事靠譜分三層，做完是底線，做好是符合預期，做到極致是超預期，是驚喜，是成為不可替代之人的必經之路。

只有做事極致的人，才會有開掛的人生。