深圳，是全國改革開放的窗口，它因改革而生，因開放而強(qiáng)，見證了中國翻天覆地巨變歷程。它不僅有著得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，在大氣污染防治、運(yùn)輸車輛安全行駛、限載治超等方面也一直走在全國的前沿，率先實(shí)施了城市八類車輛的各項(xiàng)治理措施。

　　深圳，一直以來也是華菱星馬的強(qiáng)勢市場，華菱星馬產(chǎn)品最初從深圳開始走向全國，在這里，我們除了擁有深厚的客戶基礎(chǔ)，也擁有多家實(shí)力強(qiáng)勁的經(jīng)銷商。既身處改革開放的最前沿城市，在經(jīng)營模式的改革創(chuàng)新上，深圳經(jīng)銷商也走在了全國經(jīng)銷商的前面，深圳宏馳汽車銷售服務(wù)有限公司就是其中的代表。

　　該公司自2007年成立以來，為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，從2015年開始在原有經(jīng)營模式基礎(chǔ)上進(jìn)行變革，取得了不錯的市場業(yè)績，也獲得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)做法。在年初召開的華菱星馬2019年度商務(wù)大會上，深圳宏馳汽車銷售服務(wù)有限公司獲頒“卓越貢獻(xiàn)獎”，該公司總經(jīng)理岳衛(wèi)東向與會眾人分享其改中國吊裝網(wǎng)革創(chuàng)新之法。

　　優(yōu)化內(nèi)部機(jī)制體制 激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力

　　公司成立風(fēng)控部，對所有按揭合同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估分級，追加業(yè)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)初審獎懲制度：嚴(yán)把貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，及時清收呆帳及壞帳，保持良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，努力杜絕不良貸款。

　　對銷售部內(nèi)勤人員實(shí)行分段責(zé)任劃分，流水線式作業(yè)：從合同評審→簽署→配置審核→下訂單→按揭面簽→訂單跟進(jìn)→到車驗(yàn)收→車輛上牌→客戶交車培訓(xùn)，每個環(huán)節(jié)按流程由專人負(fù)責(zé)，為一線業(yè)務(wù)人員騰出時間全力應(yīng)對市場。同時為滿足應(yīng)對處理短期內(nèi)“爆發(fā)式”的市場需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　提高銷售業(yè)務(wù)人員薪酬及提成比例：對每個業(yè)務(wù)人員根據(jù)不同的車型，下達(dá)單臺車的利潤指標(biāo)和全年任務(wù)指標(biāo)，進(jìn)行雙項(xiàng)任務(wù)考核，并針對按揭車輛還貸跟進(jìn)及應(yīng)收賬款與提成相掛鉤；為鼓勵業(yè)務(wù)人員外出走訪，取消了每天來公司考勤，使用“釘釘”外勤走訪客戶打卡制度。

　　提高售后維修人員的保底工資及工時提成比例：為穩(wěn)定收入確保留住售后技術(shù)人才，抽出整車銷售利潤貼補(bǔ)售后外出搶修，鼓勵上門服務(wù)，增強(qiáng)客戶對華菱品牌的忠實(shí)度及滿意度。

　　定期加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：面對市場不斷的變化、車型及動力不斷的升級，只有實(shí)時更新業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平和意識才能更好的服務(wù)于客戶，因此公司在業(yè)務(wù)人員及服務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)上不斷加大投入。

　　積極進(jìn)行股份制改革：由員工持股，執(zhí)行股權(quán)激勵制，將員工與企業(yè)利益捆綁在一起，提高公司凝聚力，使員工有歸屬感。

　　廠家的大力支持 是撬動市場的利器

　　“深圳市自卸車本輪更新?lián)Q代來勢迅猛，從2018年9月份正式啟動到2019年5月30日前將1萬2千臺傳統(tǒng)泥頭車全部切換完畢。同時面對十幾個品牌二十多種車型共同競爭的情況下，我們能取得初戰(zhàn)告捷，首先要感謝吊車維修華菱星馬上下一心的全力支持，因?yàn)檫@些全靠經(jīng)銷商的能力是無法實(shí)現(xiàn)目前市場占有率的。正是有了廠家的強(qiáng)有力支撐，才能支持我們經(jīng)銷商完成市場的啟動。”

　　優(yōu)良產(chǎn)品本身 是最好的業(yè)務(wù)員

　　華菱車的實(shí)用性、安全性、可靠性、美觀性正是最能抓住客戶心理的四要素。華菱重卡自卸車和攪拌車被深圳客戶譽(yù)為真正的城市工程車，外觀平順簡潔、比例協(xié)調(diào)；配置搭配合理、動力強(qiáng)勁、節(jié)油經(jīng)濟(jì)；尤其是華菱重卡駕駛室良好的駕駛視野，非常適合在人口密度大及人車混行嚴(yán)重的城市街道使用。其行駛的安全性在本輪銷售過程得到客戶、司機(jī)、保險(xiǎn)公司及社會車輛相關(guān)部門的認(rèn)可，只要抓住亮點(diǎn)稍加引導(dǎo)，便能引起大家的共鳴！

　　“深圳是華菱車的福地，是華菱人夢想起航的地方，是多年前劉董事長親自開拓的市場。今天我們身負(fù)重任，拿出了最好的銷售團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)骨干、最好的維修班組和服務(wù)理念，積極進(jìn)取、銳意改革，用不斷完善的管理體制堅(jiān)守陣地！唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)，唯改革創(chuàng)新者勝。我們有信心2019年做的更好！”岳衛(wèi)東最后表示。