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在8月20日這一天，內(nèi)蒙古聯(lián)眾的服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪了一位徐工挖機(jī)的忠實(shí)用戶——來自烏海的趙峰峰老板。

內(nèi)蒙古聯(lián)眾的服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪徐工挖機(jī)用戶

趙峰峰手上有倆臺(tái)徐工XE470D挖掘機(jī)。在計(jì)劃購買之初，他在煤礦礦山土方剝離圈子里多方了解情況，得知徐工挖機(jī)的服務(wù)很及時(shí)，效率很高。“這么多人都選擇徐工挖機(jī)，我相信一定是有原因的！”趙老板回顧稱。

在提機(jī)以后，二手吊車徐工挖機(jī)果然沒有讓他失望，不論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都令他十分滿意。趙老板贊賞道：“徐工挖機(jī)真的選對(duì)了，銷售答應(yīng)的事都做得到，服務(wù)也很及時(shí)吊車配件，這么炎熱的天氣，看著服務(wù)人員汗流浹背地清潔修護(hù)設(shè)備，真的很感動(dòng)。這樣孜孜不倦地用心服務(wù)，我們這些用戶也一定會(huì)將口碑傳下去吊車！”

清洗挖掘機(jī)外觀

這次巡防，服務(wù)團(tuán)隊(duì)前來為客戶設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，清洗冷凝器、駕駛室；檢查空調(diào)皮帶、空調(diào)壓力、控制面板……服務(wù)人員全部清洗并檢查完全車之后，趙老板再次被他們高效、熱情的專業(yè)服務(wù)所折服，情不自禁地豎起了大拇指！

清洗挖掘機(jī)散熱裝置

趙老板表示：“徐工的服務(wù)人員一直都是主動(dòng)上門服務(wù)，不等我們打電話，隨車吊他們都是定期到項(xiàng)目工地上進(jìn)行檢查，這種防患于未然的周到服務(wù)令我很感動(dòng)。同時(shí)，這些徐工服務(wù)人員還會(huì)教給司機(jī)很多保養(yǎng)知識(shí)，這樣一來，設(shè)備的故障率降低、出勤率提高，讓我特別省心。

責(zé)任編輯：Shine